2014年，忠县局紧密结合工商部门服务全县经济社会发展和班子队伍建设实际，通过四项举措扎实推进全局作风建设，不断提升服务效能，取得明显成效。

一是深入开展专项整治。制定了《正风肃纪推进提升效能服务市场主体发展专项行动实施方案》，开展了吃拿卡要问题、机关干部纪律涣散问题、党员干部赌博敛财问题、“破解‘中梗阻’，提升执行力”等4个专项整治和“不文明行为”、规范程序便民服务等2个专项行动。通过自查自纠共梳理出问题7项，并对每项问题都提出了合理的整改意见。2014年，该局服务窗口共办理各项业务2757件，无一起群众申诉和不满情况发生。

二是大力倡导勤俭节约。严格执行“三公”指标控制管理，严格执行定点加油、定点维修、定点保险，坚决杜绝私车费用在单位报销。有效控制公务接待费用，不搞超规格接待，严格控制陪餐人数。

三是切实强化作风督查。切实规范政务值班，积极开展节日期间纪律作风抽查，不定期对科所上班情况进行督察，共抽查科、所20余次，发通报3期，通报批评2人。

四是积极化解信访矛盾。建立了信息搜集、处理、报送制度，加强对各类突发事件的预测预警预报，并及时回复各类信访件，科学高效处置突发事件，认真办理每一件来信和每一次来访，全年通过重庆市微型企业创业平台网和阳光重庆114热线办公系统受理群众来信来访14件，已办信访件14件，办结率100%。（忠县局供稿）

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